海外展開のためのCRM戦略|顧客データで収益を最大化する
海外展開を進める企業の多くが、現地バイヤーや代理店との関係をメールやスプレッドシートで管理しようとして、気づかないうちに商機を逃しています。一度つながったはずの海外顧客との関係が、担当者の異動や退職によって「ゼロリセット…
戦略・実務海外展開を進める企業の多くが、現地バイヤーや代理店との関係をメールやスプレッドシートで管理しようとして、気づかないうちに商機を逃しています。一度つながったはずの海外顧客との関係が、担当者の異動や退職によって「ゼロリセット…
戦略・実務「海外に販路を広げたいが、代理店任せでは利益が薄い」「顧客データが手元に残らず、次の手が打てない」——そんな悩みを抱える日本企業が増えています。そこで注目されているのが、中間業者を介さずに消費者へ直接販売するD2C(Di…
戦略・実務海外展開を目指す企業にとって、製品やコンテンツのクオリティと同じくらい重要なのが「価格をいくらにするか」という問いです。しかし多くの企業が、日本国内での定価をそのまま海外に持ち込んでしまい、利益を取りこぼしたり、反対に市…