戦略・実務 海外展開のカスタマーサポート体制|グローバル顧客対応の設計 海外展開を進める中で「問い合わせに英語で対応できない」「時差があって顧客をどうフォローすればいいのか分からない」と悩んでいませんか?実は、グローバル市場での売上を左右する要因の一つが、カスタマーサポートの品質です。適切な…